Tools Mediation

Ansätze der Konflikt- und Verhaltensforschung

Erkenntnisse aus den Fachgebieten Konflikt- und Kommunikationswissenschaften

Erkenntnisse aus der humanistischen Psychologie

Zwischenzeitlich auch empirisch evaluiert

• Harvard-Konzept als Verhandlungstechnik
• Konsens-Findung als durchgängiges Prinzip
• Berücksichtigung der Konflikteskalation nach Friedrich Glasl
• Themenzentrierte Interaktion
• Systemtheorie
• Reframing
• Kreativitätstechniken (Brainstorming, etc.)
• Metaphern- und Parabeln-Arbeit, Arbeiten mit Analogien

• Für Gruppen konzipierte Problemlösungstechniken (Mittel-Zweck-Analyse; vom Ziel aus denken; Barrieren überwinden)
• Skalenfragen
• Zirkuläre Fragen
• Paradoxe Intervention
• Soziogramm
• Reflecting Team
• Methodische Problemlösung (S.P.A.L.T., Uni Karlsruhe/IPEK)