Ansätze der Konflikt- und Verhaltensforschung
Erkenntnisse aus den Fachgebieten Konflikt- und Kommunikationswissenschaften
Erkenntnisse aus der humanistischen Psychologie
Zwischenzeitlich auch empirisch evaluiert
Tools Mediation
- Harvard-Konzept als Verhandlungstechnik
- Konsens-Findung als durchgängiges Prinzip
- Berücksichtigung der Konflikteskalation nach Friedrich Glasl
- Themenzentrierte Interaktion
- Systemtheorie
- Reframing
- Kreativitätstechniken (Brainstorming, etc.)
- Metaphern- und Parabeln-Arbeit, Arbeiten mit Analogien
- Für Gruppen konzipierte Problemlösungstechniken (Mittel-Zweck-Analyse; vom Ziel aus denken; Barrieren überwinden)
- Skalenfragen
- Zirkuläre Fragen
- Paradoxe Intervention
- Soziogramm
- Reflecting Team
- Methodische Problemlösung (S.P.A.L.T., Uni Karlsruhe/IPEK)
